Email: [email protected]

Thương hiệu FMCG tăng doanh số nhờ livestream kết hợp AI

Ngày 29/11/2025, một thương hiệu FMCG hàng đầu tại Việt Nam thông báo đạt tăng trưởng doanh số vượt kỳ vọng sau khi triển khai chiến dịch quảng cáo số kết hợp giữa livestream commerce và tối ưu bằng AI. Đây được xem là một case-study nổi bật cho thấy sức mạnh của việc ứng dụng công nghệ vào nội dung tương tác.

Theo thông tin từ thương hiệu, chiến dịch được triển khai trên cả TikTok và Facebook, với điểm nhấn là các buổi livestream giới thiệu sản phẩm theo phong cách giải trí, kết hợp ưu đãi giới hạn thời gian. AI được sử dụng để phân tích hành vi người xem, từ đó xác định thời điểm thích hợp để tung mã giảm giá và sản phẩm nổi bật.

Nhờ hệ thống AI dự đoán, thương hiệu có thể biết được chính xác khi nào lượng người xem đang tăng, nội dung nào giữ chân người xem tốt nhất và những phân đoạn nào dễ dẫn đến chuyển đổi. Điều này giúp đội ngũ điều chỉnh kịch bản livestream ngay trong thời gian thực, tạo sự linh hoạt tối đa.

Kết quả cho thấy chiến dịch đạt mức tăng trưởng 42% doanh số chỉ trong hai tuần, với hơn 60% đơn hàng đến từ tính năng thêm giỏ hàng ngay trong livestream. Tỷ lệ tương tác bình luận tăng gấp đôi, trong khi chi phí quảng cáo giảm đáng kể nhờ hệ thống phân phối được tối ưu tự động.

Một điểm đáng chú ý khác là thương hiệu đã sử dụng AI để cá nhân hóa nội dung quảng cáo trước khi điều hướng người dùng vào livestream. Mỗi nhóm khách hàng sẽ nhìn thấy một phiên bản quảng cáo phù hợp với sở thích của họ — chẳng hạn video ngắn vui nhộn cho Gen Z, hay nội dung hướng dẫn cho nhóm người tiêu dùng lớn tuổi.

Các chuyên gia đánh giá chiến lược kết hợp giữa livestream + AI sẽ trở thành xu hướng chủ đạo trong ngành FMCG, đặc biệt khi người dùng Việt ngày càng thích tương tác trực tiếp và phản hồi nhanh trong quá trình mua hàng. Việc kết hợp công nghệ giúp doanh nghiệp dễ dàng nâng cao trải nghiệm, tăng tỷ lệ chuyển đổi và tối ưu hóa chi phí marketing.

Chiến dịch thành công cũng mở ra hướng đi mới cho doanh nghiệp Việt trong việc ứng dụng AI vào sáng tạo nội dung và vận hành bán hàng. Khi dữ liệu người dùng ngày càng quan trọng, AI sẽ đóng vai trò trung tâm trong mọi hoạt động marketing.

Bạn muốn tăng doanh số nhờ livestream commerce và tối ưu AI như các thương hiệu lớn ?

Khám phá giải pháp digital marketing và AI tại gclick.org để tạo đột phá cho doanh nghiệp của bạn.