Email: [email protected]

Social Commerce Việt Nam chạm mốc 5 tỷ USD, influencer giữ vai trò then chốt

Theo Báo cáo Vietnam Social Commerce Market 2025 – 2030 của Research & Markets, Việt Nam đang là một trong những thị trường thương mại xã hội phát triển nhanh nhất Đông Nam Á. Dự kiến đến cuối năm 2025, doanh thu toàn ngành sẽ đạt 5 tỷ USD, tăng hơn 65% so với năm 2024.

Sự tăng trưởng mạnh mẽ này đến từ sự bùng nổ của video ngắn, livestream và influencer commerce, giúp thương hiệu Việt tiếp cận khách hàng một cách trực tiếp, tự nhiên và hiệu quả hơn.

Influencer trở thành “động cơ” của thương mại xã hội

- Theo nghiên cứu, 84% người tiêu dùng Việt tin tưởng vào đề xuất sản phẩm từ influencer hoặc KOC, hơn là quảng cáo truyền thống. Điều này khiến influencer marketing trở thành trụ cột chính trong mọi chiến lược social commerce hiện nay.

- Các thương hiệu lớn như Tiki, Shopee, PNJ và GlinkAds đều đang xây dựng mạng lưới hợp tác với hàng nghìn creator để tạo nội dung review, video hướng dẫn và livestream bán hàng. Nhờ đó, thương hiệu có thể chạm tới người tiêu dùng đúng thời điểm họ sẵn sàng mua hàng, thay vì chỉ “gây chú ý” qua quảng cáo hiển thị.

Livestream và video ngắn chiếm lĩnh hành vi mua sắm

- Livestream bán hàng đang trở thành công cụ bán hàng chủ lực tại Việt Nam. Các nền tảng như TikTok Shop, Shopee Live, và Facebook Live hiện chiếm gần 45% tổng giao dịch social commerce, với tỷ lệ chuyển đổi trung bình đạt 12–18%.

- Video ngắn (Short-form Video) cũng là xu hướng không thể bỏ qua. Theo dữ liệu từ AnyMind Group, các chiến dịch video kết hợp affiliate link giúp doanh nghiệp tăng gấp đôi tỷ lệ mua hàng, đồng thời giảm 30% chi phí quảng cáo so với phương pháp truyền thống.

AI và dữ liệu thúc đẩy social commerce phát triển bền vững

- Sự kết hợp giữa AI, dữ liệu hành vi và hệ thống quảng cáo tự động đang giúp social commerce vận hành thông minh và hiệu quả hơn.

- AI có thể phân tích xu hướng sản phẩm hot, đề xuất creator phù hợp và tối ưu thời điểm đăng video để đạt hiệu quả cao nhất.

Ví dụ, nền tảng GlinkAds AI Hub đang hỗ trợ các doanh nghiệp theo dõi hiệu suất livestream và affiliate theo thời gian thực, giúp đo lường doanh thu và hành vi khách hàng chi tiết hơn bao giờ hết.

Social Commerce là tương lai của bán hàng Việt

Theo Gclick, social commerce không còn là xu hướng – mà đã là chiến lược bán hàng trung tâm của doanh nghiệp Việt.

Sự kết hợp giữa influencer, quảng cáo và dữ liệu giúp thương hiệu vừa tạo niềm tin, vừa mang lại chuyển đổi thực.

Gclick tin rằng, với tốc độ tăng trưởng hiện tại, Việt Nam sẽ trở thành trung tâm social commerce hàng đầu Đông Nam Á vào năm 2027, nơi AI, sáng tạo và con người cùng nhau tạo nên giá trị thật cho thương hiệu.