Nội dung giáo dục tăng 58% mức độ tin tưởng thương hiệu
Ngày 07/12/2025, một báo cáo hành vi người dùng tại Việt Nam cho thấy 58% người tiêu dùng tin tưởng thương hiệu hơn khi họ xem nội dung giáo dục (educational content). Đây được xem là tín hiệu tích cực cho các doanh nghiệp đang đầu tư vào chiến lược nội dung bền vững, thay vì chỉ tập trung quảng cáo trực tiếp.
Theo báo cáo, người dùng Việt quan tâm mạnh mẽ đến các nội dung như:
- Hướng dẫn sử dụng sản phẩm
- Kiến thức ngành nghề (skincare, công nghệ, tài chính cá nhân…)
- Chia sẻ kinh nghiệm thực tế
- Video giải thích ngắn gọn (explainer video)
Những nội dung mang tính giáo dục tạo cảm giác thương hiệu có chuyên môn, đáng tin cậy và thực sự muốn giúp đỡ khách hàng, thay vì chỉ bán hàng.
Một dữ liệu quan trọng từ báo cáo cũng chỉ ra rằng 74% người dùng có khả năng mua hàng cao hơn khi thương hiệu cung cấp thông tin rõ ràng, hữu ích. Điều này cho thấy nội dung giáo dục không chỉ xây dựng niềm tin mà còn tác động trực tiếp đến quyết định mua hàng.
Nghiên cứu cũng phân nhóm các loại nội dung mang lại mức độ tin tưởng cao nhất:
- Video hướng dẫn (tutorial video) – dễ tiếp cận, dễ chia sẻ
- Livestream chia sẻ kinh nghiệm – tính chân thật cao
- Infographic giải thích nhanh
- Blog hoặc bài phân tích chuyên sâu
Sự phổ biến của video ngắn trong năm 2025 khiến các doanh nghiệp cạnh tranh nội dung ngày càng mạnh mẽ. Những thương hiệu thành công là những thương hiệu biết tạo ra nội dung đơn giản – hữu ích – dễ áp dụng, đúng nhu cầu khách hàng.
Một điểm đáng chú ý khác: người dùng đánh giá cao tính nhất quán. Các thương hiệu duy trì nội dung giáo dục theo chu kỳ hàng tuần hoặc hàng tháng đạt mức độ tin tưởng cao hơn 32% so với thương hiệu đăng nội dung rời rạc.
Các chuyên gia nhận định rằng năm 2026 sẽ chứng kiến sự bùng nổ của mô hình "Content that teaches" – nội dung mang tính giáo dục kết hợp công nghệ AI để cá nhân hóa thông điệp. Với sự tham gia của AI, doanh nghiệp có thể phân tích nhu cầu người dùng và tự động gợi ý chủ đề nội dung phù hợp theo từng nhóm đối tượng.
Bạn muốn phát triển chiến lược nội dung bền vững, dễ xây dựng lòng tin và tăng chuyển đổi ? Khám phá giải pháp content marketing & AI tại gclick.org để dẫn đầu xu hướng 2026.
Nội dung giáo dục tăng 58% mức độ tin tưởng thương hiệu
Doanh nghiệp tăng tốc ứng dụng AI Marketing để tối ưu chi phí quảng cáo
Nhiều doanh nghiệp đang chuyển mạnh sang AI Marketing để tối ưu ngân sách quảng cáo, tăng tỷ lệ chuyển đổi và cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng. Xu hướng này được dự đoán bùng nổ mạnh trong năm 2026.
Google ra mắt công cụ AI bảo vệ quyền riêng tư cho người dùng toàn cầu
Google vừa công bố bộ công cụ AI mới giúp người dùng kiểm soát dữ liệu cá nhân tốt hơn, đặc biệt trong bối cảnh AI phát triển mạnh và lo ngại về quyền riêng tư tăng cao. Đây được xem là bước tiến chiến lược của Google.
Thị trường tài chính toàn cầu “nín thở” chờ quyết định lãi suất của Fed
Các thị trường quốc tế đang thận trọng trước khả năng thay đổi chính sách lãi suất từ Cục Dự trữ Liên bang Mỹ (Fed). Quyết định này có thể tác động lớn đến dòng vốn và kinh tế toàn cầu.
Australia cấm trẻ em dưới 16 tuổi dùng mạng xã hội
Australia trở thành quốc gia đầu tiên áp dụng lệnh cấm mạng xã hội với trẻ em dưới 16 tuổi. Quyết định này gây tranh cãi và có thể thay đổi cách trẻ em trên toàn thế giới tiếp cận Internet.
EU mở điều tra Google vì nghi dùng nội dung web để huấn luyện AI
Liên minh châu Âu vừa khởi động cuộc điều tra chống độc quyền với Google — nghi ngờ công ty này sử dụng nội dung từ các nhà xuất bản và video YouTube để huấn luyện AI mà không đền bù hợp lý. Quyết định này có thể thay đổi cách các nền tảng xử lý dữ liệu số.
67% Gen Z Việt ưu tiên thương hiệu có tính cách rõ ràng
Báo cáo mới cho thấy 67% Gen Z Việt tin tưởng và chọn mua thương hiệu có tính cách rõ ràng, giọng điệu nhất quán và nội dung thể hiện cá tính riêng.
Shopee ra mắt Review Shield AI chống đánh giá giả mạo
Shopee triển khai Review Shield AI giúp phát hiện đánh giá giả dựa trên phân tích văn bản, hình ảnh và hành vi người dùng, bảo vệ uy tín thương hiệu và tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Meta ra mắt AI chuyển đổi quảng cáo đa ngôn ngữ trong vài giây
Meta giới thiệu AI Creative Translator giúp doanh nghiệp tạo phiên bản quảng cáo đa ngôn ngữ theo từng khu vực, giữ nguyên cảm xúc và phong cách sáng tạo ban đầu.
TikTok ra mắt Audience Heatmap hiển thị giờ vàng người xem
TikTok giới thiệu Audience Heatmap giúp creator và nhà bán hàng xác định khung giờ người xem hoạt động mạnh nhất để tối ưu thời điểm đăng video và livestream.