Niềm tin lung lay khi KOL Việt quảng cáo sai sự thật

Khi KOL không còn là “bảo chứng niềm tin”

- Thị trường quảng cáo Việt Nam năm 2025 đang đối mặt với một thách thức lớn: sự sụt giảm lòng tin của người tiêu dùng vào KOL (người có ảnh hưởng).

- Một loạt vụ việc KOL quảng cáo sản phẩm không rõ nguồn gốc, sai công dụng hoặc “thổi phồng” chất lượng đã khiến công chúng ngày càng hoài nghi.

Theo thống kê từ Vietnam Digital Trust Report 2025, gần 60% người tiêu dùng Việt cho biết họ không tin hoàn toàn vào nội dung quảng cáo từ KOL, đặc biệt trong lĩnh vực mỹ phẩm, thực phẩm chức năng và tài chính.

Tác động trực tiếp đến thị trường quảng cáo và affiliate marketing

- Việc KOL quảng cáo sai sự thật không chỉ ảnh hưởng đến uy tín cá nhân mà còn làm giảm hiệu quả của các chiến dịch affiliate marketing.

- Khi người xem mất niềm tin, tỷ lệ nhấp link (CTR) và tỷ lệ chuyển đổi đều giảm mạnh, khiến doanh nghiệp phải tăng ngân sách quảng cáo để bù đắp.

Các thương hiệu lớn tại Việt Nam như Tiki, Shopee và VinFast đã bắt đầu siết chặt quy trình hợp tác KOL, yêu cầu xác minh nội dung và tính xác thực trước khi phát hành chiến dịch.

Đồng thời, nhiều nền tảng affiliate cũng cập nhật quy định để đảm bảo publisher và influencer chịu trách nhiệm với sản phẩm được giới thiệu.

Xu hướng mới: “Nano influencer” và “authentic content” lên ngôi

- Khi KOL lớn mất dần sức ảnh hưởng, các nano influencer (người có lượng theo dõi nhỏ nhưng chân thực) đang dần trở thành lựa chọn ưu tiên.

- Người tiêu dùng tin tưởng hơn vào review đời thường, chia sẻ trải nghiệm thật thay vì các bài PR bóng bẩy.

Điều này mở ra cơ hội lớn cho các cá nhân làm affiliate marketing, đặc biệt là những người có cộng đồng nhỏ nhưng gắn bó.

Theo dữ liệu từ MasOffer, chiến dịch hợp tác với nano influencer đạt tỷ lệ chuyển đổi cao hơn 35% so với quảng cáo truyền thống.

Niềm tin lung lay khi KOL Việt quảng cáo sai sự thật

Niềm tin là tài sản lớn nhất của marketing số

- Theo Gclick, thị trường quảng cáo và affiliate Việt Nam đang bước vào giai đoạn “thanh lọc niềm tin.”
Các thương hiệu và influencer cần đặt tính trung thực và minh bạch lên hàng đầu để giữ chân người tiêu dùng lâu dài.

- Thay vì chỉ tập trung vào lượt xem hay doanh thu ngắn hạn, marketer cần xây dựng mối quan hệ bền vững với người theo dõi, thông qua nội dung thật, giá trị thật và phản hồi thật.

- Gclick tin rằng, trong kỷ nguyên marketing mới, niềm tin sẽ quan trọng hơn lượt view, và chỉ những ai duy trì được sự chân thật mới có thể phát triển bền vững trong thế giới quảng cáo trực tuyến và affiliate marketing.