Email: [email protected]

Người Việt dùng Internet nhiều hơn, mua sắm online tiếp tục bùng nổ

Báo cáo Digital Marketing Việt Nam 2025 vừa công bố cho thấy người Việt tiếp tục tăng mạnh thời gian sử dụng Internet, đặc biệt trên mạng xã hội và nền tảng mua sắm online. Đây là xu hướng cho thấy người tiêu dùng ngày càng phụ thuộc vào môi trường số trong học tập, giải trí và mua sắm.

Theo báo cáo, người dùng Việt Nam dành trung bình 6,8 giờ mỗi ngày để truy cập Internet, trong đó hơn 2,5 giờ dành cho mạng xã hội. Facebook, TikTok và YouTube vẫn là ba nền tảng phổ biến nhất, giữ vai trò quan trọng trong việc tiếp cận và ảnh hưởng đến hành vi mua hàng của người dùng.

Một điểm đáng chú ý khác là tỷ lệ mua sắm online tiếp tục tăng mạnh, với hơn 72% người dùng Internet cho biết đã mua ít nhất một sản phẩm trực tuyến trong tháng gần nhất. Điều này cho thấy thương mại điện tử đã trở thành thói quen phổ biến, không chỉ ở thành thị mà cả khu vực nông thôn.

Báo cáo cũng ghi nhận sự chuyển dịch rõ rệt: người tiêu dùng Việt Nam ưu tiên video ngắn khi tìm hiểu sản phẩm. TikTok, Reels và YouTube Shorts trở thành kênh chính để khám phá thương hiệu. Điều này đồng nghĩa doanh nghiệp cần đầu tư nhiều hơn vào nội dung video sáng tạo để thu hút khách hàng.

Ngoài ra, hành vi mua sắm qua livestream tiếp tục bùng nổ. Khoảng 45% người dùng cho biết họ đã mua hàng thông qua livestream ít nhất một lần trong 3 tháng gần đây. Livestream commerce được xem là tương lai của mua sắm trực tuyến ở Việt Nam nhờ tính tương tác, giải trí và khả năng chốt đơn nhanh.

Đối với các doanh nghiệp, báo cáo nhấn mạnh rằng quảng cáo trực tuyến đang trở thành kênh chủ lực trong chiến lược marketing. Ngân sách digital tăng 25% so với năm 2024, đặc biệt tập trung vào social ads, video ads và quảng cáo theo hành vi.

Một xu hướng nổi bật khác là Marketing AI. Doanh nghiệp Việt ngày càng ứng dụng AI để phân tích hành vi người dùng, dự đoán nhu cầu và cá nhân hóa nội dung quảng cáo. Các công cụ AI giúp tối ưu chi phí, tăng tỷ lệ chuyển đổi và cải thiện trải nghiệm khách hàng trên nhiều nền tảng.

Các chuyên gia nhận định rằng với thói quen online ngày càng mạnh, doanh nghiệp Việt cần tái cấu trúc chiến lược digital marketing theo hướng đa kênh – cá nhân hóa – dựa trên dữ liệu. Những thương hiệu biết tận dụng AI và nội dung sáng tạo sẽ có lợi thế lớn trong năm 2025–2026.

Bạn muốn hiểu hành vi người dùng Việt Nam và tối ưu quảng cáo đa kênh hiệu quả hơn ?

Khám phá giải pháp truyền thông thông minh tại gclick.org để tăng trưởng bền vững trong môi trường số.