Email: [email protected]

Mobile Shopping và quảng cáo AI: bộ đôi “chăm sóc” người tiêu dùng Việt

Theo Báo cáo Digital 2025 của DataReportal, hơn 85% người tiêu dùng Việt đã thực hiện ít nhất một giao dịch mua hàng qua smartphone trong 6 tháng qua. Điện thoại di động đang trở thành “trung tâm mua sắm cá nhân”, nơi người Việt xem – so sánh – thanh toán chỉ trong vài phút.

Các nền tảng thương mại điện tử lớn như Shopee, TikTok Shop, Lazada đều cho biết lưu lượng mua hàng qua app di động chiếm trên 75% tổng doanh số. Điều này buộc doanh nghiệp chuyển hướng mạnh sang chiến lược mobile-first và đầu tư cho trải nghiệm mua sắm trên điện thoại.

AI quảng cáo cá nhân hóa hành trình mua sắm của từng người Việt

Không chỉ giúp bán hàng nhanh hơn, AI còn giúp thương hiệu hiểu người tiêu dùng rõ hơn bao giờ hết. Công nghệ AI quảng cáo (AI Ads) phân tích hành vi, vị trí, thời gian truy cập và sở thích mua sắm để hiển thị quảng cáo đúng người, đúng lúc, đúng sản phẩm.

Ví dụ:

. Người thường xem video thời trang sẽ thấy quảng cáo giày hoặc túi mới nhất.

. Người tìm kiếm công nghệ sẽ nhận được đề xuất sản phẩm điện tử đang giảm giá.

. Người thích du lịch sẽ được nhắm chọn bằng gói tour hoặc vé máy bay phù hợp.

Nhờ AI, mỗi quảng cáo đều trở nên tự nhiên, chính xác và có giá trị hơn – thay vì gây phiền như quảng cáo truyền thống.

Doanh nghiệp Việt tận dụng AI để tăng hiệu quả marketing đa kênh

Các thương hiệu Việt đang đồng bộ chiến dịch marketing trên nhiều nền tảng bằng công nghệ AI. Hệ thống như GlinkAds SmartAI cho phép theo dõi hành vi người dùng di động, sau đó tự động phân phối quảng cáo phù hợp trên Facebook, TikTok, YouTube, hoặc Shopee.

AI còn giúp tối ưu ngân sách theo thời gian thực, loại bỏ quảng cáo kém hiệu quả và tăng ngân sách cho kênh mang lại nhiều chuyển đổi nhất.

Theo thống kê, doanh nghiệp sử dụng AI kết hợp mobile shopping ghi nhận tỷ lệ chuyển đổi cao hơn 42% so với mô hình quảng cáo thông thường.

Mobile + AI: Hệ sinh thái mua sắm thông minh và tiện lợi

- Với sự phát triển của AI chatbot, thanh toán di động và dữ liệu hành vi, người tiêu dùng Việt đang bước vào hành trình mua sắm “được hiểu và được phục vụ” hơn bao giờ hết. AI có thể tự động gửi ưu đãi, nhắc giỏ hàng bị bỏ quên, hoặc đề xuất sản phẩm theo thời tiết và thời điểm trong ngày.

- Còn doanh nghiệp, họ có thể theo dõi toàn bộ hành trình khách hàng – từ lần đầu xem quảng cáo đến khi hoàn tất thanh toán – tất cả được ghi nhận và phân tích bằng AI.

- Kết quả là, người mua hài lòng hơn, còn doanh nghiệp tiết kiệm hơn mà vẫn tăng doanh thu.

Mobile và AI là “cặp song hành” của marketing hiện đại

Theo Gclick, tương lai của quảng cáo Việt Nam sẽ xoay quanh hai trụ cột: di động và trí tuệ nhân tạo.
Khi mobile giúp kết nối người tiêu dùng nhanh hơn, AI lại giúp hiểu và chăm sóc họ tốt hơn – tạo ra một hành trình mua sắm trọn vẹn, liền mạch và giàu cảm xúc.

Gclick tin rằng, giai đoạn 2025–2030 sẽ là “kỷ nguyên vàng” của mobile-AI marketing, nơi mọi chiến dịch quảng cáo đều được cá nhân hóa, mọi hành vi mua hàng đều được hiểu, và mọi thương hiệu đều có thể phục vụ khách hàng như một người bạn thông minh.