Email: [email protected]

67% Gen Z Việt ưu tiên thương hiệu có tính cách rõ ràng

Ngày 08/12/2025, một báo cáo hành vi người dùng tại Việt Nam ghi nhận 67% Gen Z ưu tiên chọn thương hiệu có “tính cách thương hiệu” rõ ràng, thay vì các nội dung quảng cáo chung chung. Điều này cho thấy người tiêu dùng trẻ không chỉ mua sản phẩm – họ muốn hiểu và kết nối với giá trị, phong cách và cá tính của thương hiệu.

Theo nghiên cứu, Gen Z yêu thích thương hiệu thể hiện rõ:

- Giọng điệu (tone of voice) nhất quán

- Phong cách thể hiện cá tính, có điểm nhấn riêng

- Tinh thần thương hiệu rõ ràng (funny, minimal, bold, caring…)

- Sự chân thật trong cách giao tiếp với người dùng

Báo cáo cũng chỉ ra rằng 74% Gen Z có khả năng mua cao hơn khi thương hiệu tạo nội dung phù hợp với “tính cách” mà họ yêu thích. Điều này giải thích vì sao những thương hiệu có cá tính mạnh như thời trang đường phố, mỹ phẩm indie hay các sản phẩm công nghệ dành cho giới trẻ thường có cộng đồng fan rất trung thành.

Một phát hiện đáng chú ý là Gen Z không thích nội dung quảng cáo quá an toàn hoặc quá giống nhau. Họ muốn thương hiệu dám sáng tạo, dám thể hiện quan điểm và có phong cách nội dung nhất quán trên mọi nền tảng, đặc biệt là TikTok, Instagram và Reels.

Các loại nội dung xây dựng tính cách thương hiệu được Gen Z đánh giá cao gồm:

. Video có giọng điệu đặc trưng (funny, cá tính, thông minh)

. Behind-the-scenes – hậu trường chân thật

. Storytelling về hành trình thương hiệu

. Nội dung thể hiện quan điểm và thông điệp sống

Ngoài ra, 56% Gen Z cho biết họ cảm thấy gần gũi hơn với thương hiệu khi thương hiệu sử dụng ngôn ngữ giao tiếp đời thường, thay vì quá trang trọng. Điều này buộc doanh nghiệp phải nghiêm túc đầu tư vào chiến lược tính cách thương hiệu – Brand Personality – trước khi triển khai nội dung.

Các chuyên gia marketing nhận định rằng năm 2026 sẽ là thời điểm bùng nổ của mô hình Brand Personality-Driven Content, nơi mỗi nội dung không chỉ bán hàng mà còn thể hiện cá tính thương hiệu. Doanh nghiệp có tính cách rõ ràng sẽ dễ tạo khác biệt, thu hút Gen Z và xây dựng cộng đồng mạnh mẽ hơn.

Bạn muốn tạo bản sắc thương hiệu mạnh mẽ, thu hút Gen Z và tăng tương tác ? Khám phá chiến lược nội dung & marketing AI tại gclick.org ngay hôm nay.